Dyr på buss og førerhund
Skill mellom assistansehund og kjæledyr, følg operatørens vilkår og la sikkerhet og likeverdig transport styre vurderingen.
Reglene for vanlige kjæledyr på buss varierer mellom kollektivselskaper og billettområder. Pris, plassering og begrensninger må derfor kontrolleres i vilkårene for reisen. En førerhund eller servicehund skal ikke behandles som et vanlig kjæledyr.
Start med riktig kategori
| Situasjon | Hva sjåføren gjør |
|---|---|
| Førerhund eller annen assistansehund i arbeid | Legg til rette for reisen og unngå å forstyrre hunden |
| Hund i bånd | Følg operatørens vilkår for billett, plassering og kapasitet |
| Lite dyr i lukket bur | Plasser buret sikkert uten å blokkere midtgang eller utgang |
| Stort, urolig eller aggressivt dyr | Vurder sikkerheten og bruk virksomhetens rutine |
Ikke krev at en passasjer forklarer en diagnose. Spør rolig om hunden er en assistansehund dersom det er nødvendig for å anvende riktig reiserutine.
Førerhund og servicehund
Førerhunden gjør en konkret oppgave for en person med synsnedsettelse. Andre servicehunder kan bistå ved andre funksjonsnedsettelser. Sjåføren bør:
- gi passasjeren tid og tydelig muntlig informasjon
- sørge for en trygg plass der hunden ikke blokkerer ferdsel
- ikke klappe, mate eller avlede en hund i arbeid
- finne en praktisk plassering ved konflikt med andre passasjerers behov
- følge operatørens tilgjengelighetsrutiner
Les også servicehund og assistansedyr i buss .
Kjæledyr følger lokale vilkår
Det finnes ikke én nasjonal pristabell for kjæledyr på alle busser. Operatøren kan ha regler om:
- billett eller gratis reise
- bånd, bur og plassering
- antall dyr og tilgjengelig kapasitet
- egne vilkår for ekspressbuss, bestillingstransport eller skoleskyss
Henvis passasjeren til det aktuelle selskapets reisevilkår. Ikke bruk gamle tabeller over Ruter, Skyss eller andre selskaper som en nasjonal fasit.
Sikker plassering
- Midtgang, dører, nødutganger og førerens sikt skal holdes fri.
- Bur skal stå stabilt og være lukket.
- Hunden skal være under eierens kontroll.
- Et dyr skal ikke plasseres slik at det kan falle eller bli kastet ved bremsing.
- Konflikter håndteres rolig etter virksomhetens rutine.
Ved allergi eller uro bør sjåføren forsøke å skape avstand og finne en løsning som ivaretar begge passasjerene. Ikke lov en bestemt kompensasjon eller neste avgang med mindre dette følger av operatørens ordning.
Kort huskeregel
- Avklar om det er en assistansehund eller et kjæledyr.
- Prioriter sikkerhet og tilgjengelighet.
- Bruk operatørens gjeldende transportvilkår.
- Unngå bastante nasjonale påstander når reglene faktisk er lokale.
For flere situasjoner om bord, les konfliktdemping på buss .