Personvernerklæring
Her forklarer vi hvilke opplysninger Eteo behandler når du besøker nettstedet, oppretter konto, øver eller kjøper tilgang.
Sist oppdatert: 23. september 2026.
Hvem er ansvarlig?
RDNT, organisasjonsnummer 935 733 944, er behandlingsansvarlig for Eteo. Erklæringen gjelder nettstedet eteo.no og Eteos norske tjeneste på app.eteo.no, inkludert bruk av den samme kontoen i mobilappen.
Du kan kontakte oss på post@eteo.no om personvern, innsyn eller sletting. Postadressen er Søndre Kullerød 8, 3241 Sandefjord.
Opplysninger og formål
| Når du bruker Eteo | Opplysninger vi behandler | Formål og behandlingsgrunnlag |
|---|---|---|
| Oppretter konto og logger inn | E-postadresse, kontonummer, land, bekreftelsesstatus og innloggingsopplysninger. Passord lagres som en hash. | Opprette og sikre kontoen og levere tjenesten du ber om. Avtale, artikkel 6 nr. 1 bokstav b. |
| Øver og følger fremgangen din | Valgt prøve, svar, resultater, øvingshistorikk og fremgang knyttet til kontoen. | Gi tilbakemeldinger og tilpasse øvingen. Avtale. |
| Kjøper tilgang | Produkt, beløp, valuta, betalingsreferanse, betalingsstatus, tilgangsperiode og eventuelle refusjoner. | Gjennomføre kjøpet og administrere tilgangen. Avtale. Regnskapsdokumentasjon behandles også for å oppfylle rettslige plikter, artikkel 6 nr. 1 bokstav c. |
| Kontakter oss | Kontaktinformasjon og innholdet du sender, for eksempel en beskrivelse av et problem. | Besvare henvendelser om avtalen og yte kundeservice. Andre henvendelser behandles ut fra vår berettigede interesse i å besvare dem, artikkel 6 nr. 1 bokstav f. |
| Besøker tjenesten | IP-adresse, nettleseropplysninger og tekniske logger. | Levere nettsidene, oppdage feil og beskytte tjenesten mot misbruk. Berettiget interesse i stabil og sikker drift. |
| Kommer fra en kampanjelenke | Kampanjeparametere og annonseklikk-ID-er i lenken kan knyttes til en ny konto. | Forstå hvilke kampanjer som fører til registrering. Berettiget interesse i å måle egne kampanjer. Du kan protestere mot denne behandlingen. |
Du trenger en e-postadresse for å ha en konto. Uten nødvendige konto- og betalingsopplysninger kan vi ikke levere innlogging eller kjøpt tilgang. Du kan lese de offentlige teorisidene uten konto.
Innlogging med Google eller Apple
Hvis du velger Google eller Apple, mottar vi opplysninger fra leverandøren for å gjennomføre innloggingen. Google-innlogging ber om grunnleggende profilinformasjon og e-postadresse gjennom tilgangene openid, profile og email. Apple-innlogging ber om navn og e-postadresse. Kontoen hos Eteo opprettes eller gjenkjennes ved hjelp av e-postadressen. Apple kan gi oss en skjult videresendingsadresse dersom du velger det.
Denne innloggingen gir oss ikke tilgang til Gmail, Google Disk, kalenderen din eller passordet hos Google eller Apple. Du kan administrere tilgangen i kontoinnstillingene hos innloggingsleverandøren. Å fjerne tilgangen der sletter ikke automatisk Eteo-kontoen.
Informasjonskapsler, markedsføring og video
Appen bruker informasjonskapsler for innlogging og for å huske innloggingen din. Nettstedet lagrer også valget ditt om markedsføring lokalt i nettleseren under navnet r-marketing-consent.
På forsiden lastes Meta Pixel først når du har godtatt markedsføring. Da sendes blant annet informasjon om sidebesøket og tekniske nettleseropplysninger til Meta for måling av markedsføringen. Behandlingsgrunnlaget er samtykke, artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan avslå uten å miste tilgangen til tjenesten. For å endre valget kan du slette nettsteddata for eteo.no i nettleseren, åpne forsiden på nytt og velge Avslå. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede har skjedd.
Forsiden viser videominiatyrer fra YouTube. Når nettleseren henter disse, får YouTube teknisk informasjon om forespørselen. Når du starter en video, lastes en innebygd spiller fra youtube-nocookie.com, og YouTube behandler opplysninger for å levere videoen. Les mer hos Google og Meta .
Hvem mottar opplysninger?
Leverandører av drift, nettverksbeskyttelse, e-post og betaling behandler opplysninger som er nødvendige for oppgavene deres. Nettstedet leveres gjennom Cloudflare. Appens tjeneste-e-post sendes gjennom Bud, og betalingsintegrasjonen bruker Adyen. Betalingsleverandøren behandler opplysninger om betalingsmiddelet; Eteo bruker betalingsreferanser og status for å administrere kjøpet. Google og Apple mottar opplysninger når du bruker deres innlogging. Meta og YouTube er beskrevet ovenfor.
Opplysninger kan også utleveres når loven krever det, eller når det er nødvendig for å håndtere et rettskrav. Tilgang internt skal være begrenset til personer som trenger opplysningene for drift og kundeservice.
Noen leverandører er internasjonale og kan behandle opplysninger utenfor EØS. Slike overføringer krever et gyldig overføringsgrunnlag etter personvernreglene. Kontakt oss for informasjon om hvilke leverandører, behandlingssteder og overføringsgrunnlag som gjelder for opplysningene dine.
Hvor lenge lagres opplysningene?
Konto og øvingshistorikk lagres for å gi deg tilgang til kontoen og fremgangen din. Du kan be om sletting når du ikke lenger ønsker å bruke Eteo. At en kjøpt tilgangsperiode utløper, betyr ikke at kontoen automatisk slettes.
Lagring av betalingsdokumentasjon avhenger av lovpålagte oppbevaringskrav. Henvendelser og tekniske logger oppbevares ut fra behovet for å løse saken, feilsøke, ivareta sikkerhet eller håndtere rettskrav. Sikkerhetskopier kan inneholde opplysninger frem til de erstattes i den ordinære sikkerhetskopieringen. Kontakt oss hvis du vil vite hvilken lagringstid som gjelder for bestemte opplysninger.
Dine rettigheter og sletting
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling og utlevering av opplysninger i et maskinlesbart format når vilkårene for dette er oppfylt. Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse og be om informasjon om interesseavveiningen. Samtykke kan trekkes tilbake.
Du kan slette kontoen fra profilen i appen eller kontakte post@eteo.no . Hvis sletting i appen feiler, kontakt oss så vi kan følge opp. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi gir innsyn eller sletter opplysninger. Opplysninger som må beholdes på grunn av lovkrav eller rettskrav, kan være unntatt fra sletting.
Du har rett til å klage til Datatilsynet . Vi oppdaterer denne erklæringen når tjenesten eller behandlingen endres.
Se også kjøps- og bruksvilkårene .