Legitimasjonskontroll ved salg

I Salgsprøven må du knytte «Legitimasjonskontroll ved salg» til det som faktisk skjer på salgsstedet: hvem som selger, hva som selges, og når varen utleveres.

Kort forklart

Temaet «Legitimasjonskontroll ved salg» handler om hvordan du omsetter et regelkrav til en tydelig beslutning i et salgssted. Lær hva som gjør en legitimasjonskontroll god nok i en butikk.

I praksis

Kunden viser et dokument på telefonen og vil vite hvorfor det ikke godtas.

• Bee om gyldig identitetsdokument.
• Sammenlign bilde og fødselsdato med personen.

Spørsmål med svar

Hva bør du avklare før du tar stilling til «Legitimasjonskontroll ved salg»?

Start med å avklare hva «Legitimasjonskontroll ved salg» betyr i situasjonen. Følg denne rekkefølgen: Bee om gyldig identitetsdokument. Deretter sammenlign bilde og fødselsdato med personen.

Vanlig feil

En vanlig feil er å lese «Legitimasjonskontroll ved salg» isolert og glemme hva som faktisk skjer i situasjonen: Kunden viser et dokument på telefonen og vil vite hvorfor det ikke godtas. Korriger dette ved å knytte svaret til rollen din, dokumentasjonen og de lokale vilkårene.

Kilde og videre lesing

Når du vil øve videre, gå til Salgsprøven eller les relevant pensum og ansvar . Dette er en praktisk forklaring, ikke et vedtak. Bruk alltid gjeldende lov, forskrift og lokale vilkår når du skal avgjøre en konkret sak.

Kilde: Helsedirektoratets rundskriv til alkoholloven