Ansvarlig medarbeider i kassen

I Salgsprøven må du knytte «Ansvarlig medarbeider i kassen» til det som faktisk skjer på salgsstedet: hvem som selger, hva som selges, og når varen utleveres.

Kort forklart

Temaet «Ansvarlig medarbeider i kassen» handler om hvordan du omsetter et regelkrav til en tydelig beslutning i et salgssted. Lær hva den enkelte medarbeider må kunne når alkohol selges i butikk.

I praksis

En medarbeider er usikker på hvem som skal kontaktes ved konflikt om legitimasjon.

• Vit når salget skal stoppes.
• Kjenn eskaleringsvei til leder.

Spørsmål med svar

Hvilken handling viser at du har forstått «Ansvarlig medarbeider i kassen»?

Start med å avklare hva «Ansvarlig medarbeider i kassen» betyr i situasjonen. Følg denne rekkefølgen: Vit når salget skal stoppes. Deretter kjenn eskaleringsvei til leder.

Vanlig feil

En vanlig feil er å lese «Ansvarlig medarbeider i kassen» isolert og glemme hva som faktisk skjer i situasjonen: En medarbeider er usikker på hvem som skal kontaktes ved konflikt om legitimasjon. Korriger dette ved å knytte svaret til rollen din, dokumentasjonen og de lokale vilkårene.

Kilde og videre lesing

Når du vil øve videre, gå til Salgsprøven eller les relevant pensum og ansvar . Dette er en praktisk forklaring, ikke et vedtak. Bruk alltid gjeldende lov, forskrift og lokale vilkår når du skal avgjøre en konkret sak.

Kilde: Helsedirektoratet om internkontroll