Trusler mot kontrollør

For Kontrollørprøven er det avgjørende å beskrive «Trusler mot kontrollør» slik at observasjon, regel og videre reaksjon ikke blandes.

Kort forklart

Temaet «Trusler mot kontrollør» handler om hvordan du omsetter et regelkrav til en tydelig beslutning i et kontrollbesøk. Lær hvordan trusler og press skal håndteres uten at rapporten blir preget av frykt eller hevn.

I praksis

En bevillingshaver forsøker å få kontrolløren til å endre formuleringen i rapporten.

• Avslutt diskusjonen på en trygg måte.
• Dokumenter presset separat.
• Informer ansvarlig myndighet.

Spørsmål med svar

Hvilke opplysninger trenger du for å vurdere «Trusler mot kontrollør» riktig?

Start med å avklare hva «Trusler mot kontrollør» betyr i situasjonen. Følg denne rekkefølgen: Avslutt diskusjonen på en trygg måte. Deretter dokumenter presset separat. Til slutt informer ansvarlig myndighet.

Vanlig feil

En vanlig feil er å lese «Trusler mot kontrollør» isolert og glemme hva som faktisk skjer i situasjonen: En bevillingshaver forsøker å få kontrolløren til å endre formuleringen i rapporten. Korriger dette ved å knytte svaret til rollen din, dokumentasjonen og de lokale vilkårene.

Kilde og videre lesing

Når du vil øve videre, gå til Kontrollørprøven eller les relevant pensum og ansvar . Dette er en praktisk forklaring, ikke et vedtak. Bruk alltid gjeldende lov, forskrift og lokale vilkår når du skal avgjøre en konkret sak.

Kilde: Helsedirektoratets veileder