Trusler mot kontrollør
Få oversikt over trusler mot kontrollør og hvordan du bruker regelen i praksis.
For Kontrollørprøven er det avgjørende å beskrive «Trusler mot kontrollør» slik at observasjon, regel og videre reaksjon ikke blandes.
Kort forklart
Temaet «Trusler mot kontrollør» handler om hvordan du omsetter et regelkrav til en tydelig beslutning i et kontrollbesøk. Lær hvordan trusler og press skal håndteres uten at rapporten blir preget av frykt eller hevn.
I praksis
En bevillingshaver forsøker å få kontrolløren til å endre formuleringen i rapporten.
- Avslutt diskusjonen på en trygg måte.
- Dokumenter presset separat.
- Informer ansvarlig myndighet.
Spørsmål med svar
Hvilke opplysninger trenger du for å vurdere «Trusler mot kontrollør» riktig?
Start med å avklare hva «Trusler mot kontrollør» betyr i situasjonen. Følg denne rekkefølgen: Avslutt diskusjonen på en trygg måte. Deretter dokumenter presset separat. Til slutt informer ansvarlig myndighet.
Vanlig feil
En vanlig feil er å lese «Trusler mot kontrollør» isolert og glemme hva som faktisk skjer i situasjonen: En bevillingshaver forsøker å få kontrolløren til å endre formuleringen i rapporten. Korriger dette ved å knytte svaret til rollen din, dokumentasjonen og de lokale vilkårene.
Kilde og videre lesing
Når du vil øve videre, gå til Kontrollørprøven eller les relevant pensum og ansvar . Dette er en praktisk forklaring, ikke et vedtak. Bruk alltid gjeldende lov, forskrift og lokale vilkår når du skal avgjøre en konkret sak.
Kilde: Helsedirektoratets veileder